Devenez Employé Polyvalent du Commerce et de la Distribution !
Polyvalent dans ses missions, l’employé du commerce et de la distribution peut être amené à accueillir le client et l’orienter au sein du magasin, mais ses missions sont surtout tournées vers la mise en rayon et le réassort des rayons, les encaissements, la préparation des commandes clients, la collaboration à la réception et à la gestion des stocks.
Résumé de la formation
Durée
- 11 mois : 371 heures
Lieu
Campus Sud des Métiers – 13 avenue Simone Veil, 06200 Nice
Certification visée
• Diplôme : Certification professionnelle de niveau 3
• Code RNCP : 41353
• Organisme certificateur : CCI France
• Date d’enregistrement : Décision de France – Compétences en date du 24/09/2025
Les objectifs
La formation EPCD vise à développer les compétences essentielles pour exercer les principales activités d’un point de vente, de la gestion des marchandises à la relation client, en passant par l’encaissement et la préparation des commandes.
A l’issue de la formation, le professionnel polyvalent sera capable de :
- Assurer la réception, le stockage, l’approvisionnement et le réassort des produits en magasin
- Mettre en rayon les produits et contribuer à l’attractivité de l’espace de vente
- Tenir un poste de caisse et accompagner les clients sur les équipements en libre-service
- Préparer et remettre les commandes clients en point de vente ou en drive
- Participer à la satisfaction client en garantissant un accueil de qualité et le respect des procédures, des règles d’hygiène et de sécurité
Prérequis
Satisfaire aux épreuves de sélection permettant la vérification du socle de compétences clé
Les + de la formation et du Campus
- Une formation courte et professionnalisante répondant aux besoins actuels des enseignes physiques comme omnicanales sur le territoire
- Une formation reconnue par l’Etat délivrée par le réseau CCI France Negoventis
- Des formateurs professionnels et experts, issus du métier
- Des groupes de taille restreinte pour une pédagogique active
- Une boutique pédagogique pour développer ses compétences en situation professionnelle
- Un campus moderne, connecté et accessible par les transports
Suite de parcours / Passerelle
- Vendeur conseiller omnicanal (niveau 4 – Bac)
- Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option A
- Ou toute autre formation de niveau 4
Inscription - Modalités d'accès
1- Candidature : dépôt du dossier en ligne sur www. campussuddesmetiers.com
2- Retour dans les 48 heures et choix d’une date de convocation
3- Passage des tests de positionnement & Entretien individuel
4- Validation de l’admission par le jury et envoi du dossier d’inscription au cours de la semaine suivant les épreuves
5- Retour du dossier complet
Financement
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
- Plan de développement des compétences
- Projet de Transition Professionnelle
- Coût pris en charge par l’OPCO et l’entreprise dans le cadre d’un contrat en alternance
Rémunération
Entre 27% et 100% du SMIC hors convention collective plus avantageuse.
Chiffres de la formation 2025/2026
Méthode de calcul des indicateurs *
La Formation
Formation Employé Polyvalent du Commerce , une formation professionnelle et certifiante Niveau CAP.
Les avantages
• La grande distribution recrute en permanence
• Le monde de la grande distribution est un univers dans lequel on peut vite évoluer si on s’en donne les moyens
• Une formation permettant d’obtenir un équivalent CAP en seulement 11 mois
La formation en alternance vous permet de percevoir une rémunération pour votre travail réalisé en entreprise. Le montant de cette rémunération est encadré par l’Etat et dépend de votre âge, votre niveau d’étude et de la durée de votre contrat avec l’entreprise. Pour en savoir plus sur les opportunités et les avantages de l’alternance, rendez-vous sur notre page dédiée.
Le programme
BLOC 1 : APPROVISIONNER ET RÉASSORTIR LES RAYONS DU POINT DE VENTE
• Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
• Mettre en rayon et valoriser l’offre produit
• Réassortir les rayons et participer aux inventaires
• Communiquer efficacement en équipe et avec les clients
• Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de développement durable (valider le certificat Sauveteur Secouriste du Travail)
BLOC 2 : TENIR UN POSTE CAISSE ET GÉRER LES CAISSES EN LIBRE-SERVICE
• Préparer, ouvrir et clôturer une caisse
• Enregistrer, encaisser et sécuriser les ventes
• Gérer la relation client et les situations de tension en caisse
• Adopter une posture professionnelle et valoriser les services de l’enseigne
BLOC 3 : PRÉPARER ET REMETTRE LES COMMANDES AUX CLIENTS DANS UN CONTEXTE DE RETRAIT EN POINT DE VENTE OU EN DRIVE
• Découvrir et comprendre l’environnement du e-commerce et du drive
• Organiser et planifier la préparation des commandes clients
• Réaliser la collecte, le picking et le conditionnement des produits
• Vérifier, valider et remettre la commande au client
Pour qui ?
Prérequis
Satisfaire aux épreuves de sélection permettant la vérification du socle de compétences clé
Les modalités et rythme
En alternance
- 1 semaine campus / 3 semaines entreprise
- 100% présentiel
Les méthodes mobilisées
• Pédagogie active et collaborative
• Atelier de mise en pratique
• Pédagogie professionnalisante : alternance théorie et pratique en entreprise, cours dispensés par des formateurs experts métiers
• Accompagnement pédagogique et professionnel en entreprise
Les modalités d’évaluation et les poursuites d’études
Les diplômes
L’ensemble des modules de la formation permet d’accéder à un titre professionnel de niveau 3 et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Les modalités d’évaluation
• Réalisation d’un dossier avec présentation orale devant un jury
• Mises en situation professionnelle
• Obtention du titre par la validation de chacun des blocs de compétences composant la certification
Les poursuites d’études
Vous souhaitez poursuivre vos études à l’issue de la Formation Employé Polyvalent du Commerce ?
Les métiers et débouchés
EPCD (Employé Polyvalent du Commerce & de la Distribution), ouvre aux métiers de :
• Atelier de mise en pratique
• Pédagogie professionnalisante : alternance théorie et pratique en entreprise, cours dispensés par des formateurs experts métiers
• Accompagnement pédagogique et professionnel en entreprise
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Le Campus est accessible aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap est à disposition sur demande. Toutes les adaptations nécessaires seront étudiées.
Comment s’inscrire ?
Candidater à la Formation Employé Polyvalent du Commerce
Les modalités d’accès aux formations varient d’une formation à l’autre, selon votre niveau d’étude actuel, votre expérience professionnelle ou encore votre statut ; si vous êtes étudiant apprenti, salarié ou encore demandeur d’emploi.
Etape 1 :
Munissez-vous des documents essentiels : la carte d’identité, vos bulletins de notes, vos derniers diplômes obtenus et votre CV. Cliquez ici et remplissez les différentes étapes en fournissant les documents demandés.
Etape 2 :
Une fois la candidature validée, vous pourrez suivre son évolution ici. Veuillez conserver précieusement vos accès.
Etape 3 :
Après étude de votre dossier, vous serez contacté et invité à un entretien de motivation pendant lequel vous discuterez de votre projet professionnel et de vos motivations pour rejoindre notre école.
Etape 4 :
Pour les formations en alternance, trouver votre entreprise d’accueil et établir avec elle le contrat d’embauche : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. La partie du document réservée à l’entreprise doit être remplie.
Etape 5 :
Vous déplacer au centre de formation pour déposer votre dossier d’inscription. Attention votre dossier doit être complet, si vous souhaitez être inscrit en formation.
Dépôt du dossier au Campus, 13 Avenue Simone Veil à Nice.
Tarif et financement
Comment financer votre formation en alternance ? Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
La formation en alternance est financée en intégralité par l’entreprise d’accueil de l’apprenti via l’établissement d’un Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Ce type de contrat permet à l’élève d’apprendre les théories liées à un métier en centre de formation et de les mettre en pratique en travaillant en entreprise. La rémunération de l’apprenti se situe entre environ 800 € et 1500 € selon votre âge et l’année d’alternance en cours.
Pour aider les entreprises, des organismes agréés par l’État comme l’OPCO, accompagnent la formation professionnelle et assurent le financement de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.
Retrouvez plus d’informations sur les modes de financement dans le menu dédié à cet effet.
Les modes de financements
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de professionnalisation
*Méthode de calcul des indicateurs :
Taux de réussite : Nbre de candidats reçus / Nbre de candidats présents à l’examen
Taux d’insertion à 6 mois : Nbre de diplômés en emploi / Nbre total de diplômés entrés sur le marché du travail (hors poursuite d’étude)
Taux de satisfaction apprenants : Nbre de très satisfaits + satisfaits / Nbre de répondants
Taux de satisfaction entreprises : Nbre de très satisfaits + satisfaits / Nbre de répondants
Taux d’interruption : Nbre de ruptures / Nbre de ruptures + Nbre d’inscrits à fin d’année
Taux de poursuite d’études : Nbre d’apprenants en poursuite d’étude (dont alternance) / Nbre d’apprenants diplômés ayant répondu à l’enquête