Journée Portes Ouvertes !

La formation Technicien d’Assistance Informatique vous forme à la mise en service des équipements numériques.

La formation en alternance forme au métier de technicien d’assistance en informatique.

Son rôle peut s’étendre à l’intégration et la gestion d’un réseau. Il met en place les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu…) sur les équipements numériques. Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Il conseille à un premier niveau d’information sur l’application des règles de sécurité et d’hygiène informatique. Il fait remonter à son responsable les alertes ou les anomalies qu’il constate.

Résumé de la formation

Diplôme visé

  • Niveau 4 (anciennement IV – équivalent BAC)
  • Diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire
    National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Durée et rythme

  • Formation à temps plein (12 mois) en alternance.
  • 490 heures en centre de formation (14 semaines sur l’année)

Les objectifs

  • Mettre en service des équipements numériques
  • Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
  • Assister et dépanner les clients et les utilisateurs

Les métiers

  • Technicien d’assistance en informatique
  • Technicien de maintenance en informatique
  • Technicien de déploiement
  • Technicien d’assistance en clientèle
  • Technicien de service après-vente (SAV)
  • Technicien Helpdesk
  • Technicien assistance utilisateur
  • Technicien support

Public

  • Cette formation est ouverte à tous les profils de plus de 18 ans

Niveau d’entrée

  • Motivation pour l’informatique
  • Absence de prérequis académiques

Tarif et Financement

  • Contrat d’apprentissage et de professionnalisation : coût de formation pris en charge par l’entreprise et/ou OPCO

Rémunération

  • De 27% à 100% du SMIC

Inscription

  • Préinscription via le formulaire de candidature en ligne. Sélection des candidats sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation.

Établissement

  • Campus de l’ICS

La Formation

TECHNICIEN SUPÉRIEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX

Technicien d’assistance informatique, une formation professionnelle et certifiante Niveau Bac.

Le technicien d’assistance en informatique installe et met en service des équipements numériques (poste de travail, applications, et équipements mobiles), intervient sur l’intégration et la gestion des réseaux, et réalise la maintenance du parc informatique. Il réalise l’installation initiale du matériel, s’assure des mises à jour et personnalise les équipements numériques selon les consignes transmises afin de les adapter aux besoins de l’utilisateur. Il met en place également les outils de sécurité (authentification, antivirus, pare-feu…) sur les équipements numériques.

Il réalise les sauvegardes afin de limiter la perte de données des utilisateurs. Dans le cadre de la maintenance du parc informatique, il conseille à un premier niveau d’information sur l’application des règles de sécurité et d’hygiène informatique. Dans un second temps, il diagnostique les dysfonctionnements et dépanne les équipements pour les utilisateurs soit directement sur le poste de l’utilisateur, soit à distance.

Le programme

Le programme

Module 1 : Mettre en service des équipements numériques

• Installer un système ou déployer un master dans un poste client
• Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
• Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses donnéesMODULE

Module 2 : Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

• Intervenir sur un équipement réseau
• Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
• Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier

Module 3 : Assister et dépanner les clients et les utilisateurs

• Apporter un support technique dans un contexte commercial
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique


Les avantages

La formation en alternance vous permet de percevoir une rémunération pour votre travail réalisé en entreprise. Le montant de cette rémunération est encadré par l’Etat et dépend de votre âge, votre niveau d’étude et de la durée de votre contrat avec l’entreprise. Pour en savoir plus sur les opportunités et les avantages de l’alternance, rendez-vous sur notre page dédiée.

 

Pour qui ?

Pour qui ?

Prérequis de la formation :

  • Cette formation est ouverte à tous les profils de plus de 18 ans
  • Motivation pour l’informatique
  • Absence de prérequis académiques
Les modalités et date

Les modalités et date

En alternance :

  • 12 mois en alternance
  • 490 heures en centre de formation (14 semaines sur l’année)
Les méthodes pédagogiques

Les méthodes pédagogiques

Une pédagogie active et collaborative

Notre enseignement est une combinaison de pédagogie active et collaborative. Notre objectif est de mettre l’étudiant au cœur de sa formation «apprendre en faisant», via des mises en situation et des challenges par groupe de 2 ou 4 personnes.

Oser ! Essayer ! Réaliser !

L’évaluation et les poursuite d’études

L’évaluation et les poursuite d’études

Les diplômes

L’ensemble des modules de la formation permet d’accéder à un titre professionnel de niveau 4 (équivalent BAC) et d’obtenir un diplôme reconnu par l’État inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)


L’évaluation

Évaluation sous forme de contrôles continus et évaluation finale par blocs de compétences et soutenance professionnelle finale devant un jury de professionnels.


Les poursuites d’études

Vous souhaitez poursuivre vos études à l’issue de la formation Technicien d’assistance informatique ?

Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseau

Métiers et débouchés

Métiers et débouchés

La formation Technicien D’assistance Informatique, ouvre aux métiers de :

• Technicien d’assistance en informatique
• Technicien de maintenance en informatique
• Technicien de déploiement
• Technicien d’assistance en clientèle
• Technicien de service après-vente (SAV)
• Technicien Helpdesk
• Technicien assistance utilisateur
• Technicien support

L’institut de formation

L’institut de formation

L’Institut du Commerce et des Services (ICS)

Au-delà de la simple transmission des connaissances, l’ICS vise à former les futurs professionnels pour travailler en équipe, être porteurs de projets, devenir les managers de demain. Notre objectif principal est de former et d’accompagner nos élèves vers l’emploi : 85% de nos alumni sont en poste 1 an après leur sortie de formation, dont 87% en contrat CDI.

Créé en 2014 à Nice, l’ICS, Institut du Commerce et des Services, école de commerce post bac, propose des formations en alternance en entreprise soit en statut à temps plein. Elles sont dispensées par des professionnels et leur contenu est régulièrement renouvelé pour être en adéquation avec l’évolution des métiers. Un centre de formation qui saura révéler votre talent !

Comment s’inscrire ?

Comment s’inscrire ?

Candidater à la formation de Technicien D’assistance Informatique

Etape 1

Renseignez le formulaire de candidature en ligne pour effectuer votre préinscription.

Etape 2 

Accéder au suivi de votre candidature en utilisant les informations de connexion reçues par email. Depuis cet espace, il vous sera possible de :

  • suivre votre candidature
  • déposer les pièces justificatives complémentaires à votre dossier

Etape 3

Après étude de votre dossier, vous serez contacté et invité à un entretien de motivation pendant lequel vous discuterez de votre projet professionnel et de vos motivations pour rejoindre l’ICS. Un test de positionnement complètera votre candidature.

Etape 4

Pour les formations en alternance, trouver votre entreprise d’accueil et établir avec elle le contrat d’embauche : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. La partie du document réservée à l’entreprise doit être remplie.

Etape 5

Vous déplacer au centre de formation pour déposer votre dossier d’inscription : 8 Rue Emmanuel Grout, 06200 Nice. Attention, à partir du 11 Juillet 2022, vous devrez déposer votre dossier au 13 Avenue Simone Veil. Votre dossier doit être complet, si vous souhaitez être inscrit en formation

Au Campus, 13 Avenue Simone Veil.

Quelques chiffres  

75 %

Diplômés la même année

80 %

satisfaits de la formation

Tarif et financement

lecampus-solutions

Comment financer votre formation en alternance ? Le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

La formation en alternance est financée en intégralité par l’entreprise d’accueil de l’apprenti via l’établissement d’un Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Ce type de contrat permet à l’élève d’apprendre les théories liées à un métier en centre de formation et de les mettre en pratique en travaillant en entreprise. La rémunération de l’apprenti se situe entre environ 800 € et 1500 € selon votre âge et l’année d’alternance en cours.

Pour aider les entreprises, des organismes agréés par l’État comme l’OPCO, accompagnent la formation professionnelle et assurent le financement de contrats d’apprentissage et de professionnalisation.

Retrouvez plus d’informations sur les modes de financement dans le menu dédié à cet effet.

Les modes de financements

  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation

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Manager en infrastructures et cybersécurité des systèmes d’information

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Accéder à votre Espace personnel

Dédié aux apprenants des établissements ICS, IFA, IFPS et INB, votre espace personnel vous permet de suivre une candidature à une formation, accéder à votre emploi du temps, visualiser vos devoirs ainsi que de consulter vos notes et évaluations.

Entreprises et formateurs, plusieurs fonctionnalités vous sont également dédiées pour vous aider dans vos démarches quotidiennes et le suivi de vos alternants.

C' la Journée Portes Ouvertes du Campus !

Venez découvrir les établissements de formation du Campus ! Tu es lycéen, étudiant, parent, salarié ou demandeur d’emploi et recherche une formation diplômante et professionnalisante ? Participe à nos Journées Portes Ouvertes !
C’est l’occasion de visiter les nouveaux locaux des établissements du Campus, d’échanger avec les étudiants et de rencontrer nos équipes pédagogiques.

Candidature en ligne

Vous souhaitez candidater à l’une de nos formations et rejoindre le Campus Sud des Métiers ? Suivre votre candidature ?

Sélectionner l’établissement de formation que vous souhaitez intégrer et remplissez le formulaire en ligne pour effectuer votre préinscription.

Contact

Campus Sud des Métiers
13 avenue Simone Veil, 06200 Nice

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