Dans le cadre de la formation Responsable Développement Commercial, nos apprentis ont participé à une séance immersive autour d’un moment clé du métier : la découverte des besoins d’un client en BtoB. Un exercice concret, rythmé par des mises en situation, pour se préparer aux réalités du terrain.
Une journée dédiée à l’entretien de découverte client
Savoir poser les bonnes questions, comprendre les attentes d’un prospect, identifier ses freins… c’est la base de toute démarche commerciale réussie. Lors de cette séance, les apprentis ont travaillé sur l’analyse de la demande d’un client, la conduite d’un entretien en face à face, l’écoute active et la reformulation, ainsi que sur des outils simples pour structurer un échange commercial.
Une façon très concrète de s’entraîner à construire une relation de confiance dès les premiers échanges.
Une intervention professionnelle pour une mise en situation réaliste
Pour rendre l’exercice encore plus proche du réel, les apprentis ont été accompagnés par M. Romero, responsable commercial dans le secteur de la menuiserie depuis plus de 20 ans. Il est venu partager son expérience et jouer le rôle d’un acheteur lors de simulations commerciales, dans le cadre d’un sujet d’application proposé par Négoventis.
Un échange riche, qui permet aux jeunes de se confronter à des situations authentiques et de progresser rapidement.
L’intérêt des intervenants extérieurs en formation
Faire intervenir des professionnels du commerce, c’est offrir aux apprentis une vision concrète du métier et des conseils directement issus de l’expérience. Ces échanges permettent également de bénéficier de retours immédiats sur leur posture, leur discours et leur capacité à mener un entretien commercial.
Ces temps forts renforcent la préparation à la vie en entreprise, donnent du sens aux apprentissages et rapprochent encore davantage la formation des réalités du terrain.
Zoom sur la formation Responsable Développement Commercial
La formation Responsable Développement Commercial forme des futurs professionnels capables de :
- développer une activité commerciale
- prospecter et fidéliser une clientèle
- conduire des entretiens et négociations
- évoluer dans des fonctions commerciales à responsabilité
Proposée en apprentissage, elle permet de se former tout en acquérant une expérience solide en entreprise.
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Le meilleur moyen de rencontrer nos équipes et d’en savoir plus : notre Journée Portes Ouvertes !
Vous pourrez :
- visiter le Campus
- échanger avec les formateurs et apprentis
- poser toutes vos questions sur l’alternance et l’inscription